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1680-2000元/月每月公司组织聚餐等团建活动更新时间:2019-05-20

联系电话: 18357062120联系人:徐小姐 联系邮箱:985030583@qq.com

招聘人数:2学历:中专以下工作经验:应届毕业生语言要求: 截止时间:2020-01-01

年龄要求:18岁--30岁性别要求:不限职位性质:全职职位类别:客服专员,网络客服行业类别:计算机硬件工作地点:衢州市

职位描述:

岗位职责:

1、受理客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、进行有效跟踪客户需求解决问题,做好售后服务工作


任职资格:

1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

2、高中中专学历以上,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。


上班时间:08:00-17:00   ;      17:00-24:00


性质: 民营企业 行业: 计算机硬件 规模: 20人以下
联系人: 电话: 18357062120 邮箱: 985030583@qq.com
邮编: 网址: 地址: 衢州市西区碧桂园府前一号深蓝国际1601室

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