衢州人才网

客服
3000-4000元/月更新时间:2019-05-21

联系电话: 18105702827联系人:王小姐 联系邮箱:

招聘人数:2学历:中专及同等学历工作经验:1-3年语言要求: 截止时间:2019-07-01

年龄要求:18岁--30岁性别要求:不限职位性质:全职职位类别:服装/纺织品设计行业类别:工作地点:衢州市

职位描述:

职位描述:1、负责淘宝、京东、唯品会客户的咨询,与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,给与正确和中肯建议,引导与帮助客户完成订单的建立,并获得良好的购物体验,提升公司在客户心中的满意度

2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;

3.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;

4.跟进订单,解决客户物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;

5.受理解决售后纠纷和投诉,及时登记处理,协助沟通、解决客户遇到的问题,让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验;

任职资格:1、中专以上学历,性格外向活泼,思维活跃,服务意识强,有责任心,有耐心,细心,抗压能力强。2、该岗位可招应届毕业生,公司负责培训。

工作时间:早上九到下午六点,月休四天月工资4K-6K,包中餐和晚餐。

性质: 行业: 规模:
联系人: 电话: 18105702827 邮箱:
邮编: 网址: 地址:

投递确认
附求职信
我们建议您在递交简历的同时附上一封求职信,可以大大提高您的求职成功率;