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客服专员
3000-4000元/月五险一金更新时间:2019-07-15

联系电话: 0570-2875050联系人:新城吾悦 联系邮箱:lanling@xincheng.com

招聘人数:4学历:大专及同等学历工作经验:1-3年语言要求: 截止时间:2019-09-30

年龄要求:22岁--35岁性别要求:不限职位性质:全职职位类别:其他百货/零售行业类别:物业管理/商业中心工作地点:衢州市

职位描述:
岗位职责:
1、执行公司各项规章制度,树立随时为顾客服务的理念,树立全员客服理念
2、严格按照公司制定的仪容仪表要求着统一着装、淡妆上岗等
3、门店所有品牌具体楼层及配套服务设施;掌握所有相关服务知识和工作操作流程,使用标准接待手势、礼貌用语
4、客服管理
接待顾客咨询或投诉应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报;
保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确;交接工作准确无误、记录齐全
保持工作区域内的环境整洁,为顾客提供良好的服务环境,确保对客设施设备完好;突发事件及时向部门及公司领导上报;
岗位要求:
1、形象气质佳。沟通能力好。
2、有客服经验优先。
性质: 有限责任公司 行业: 大商业百货 规模: 100-499人
联系人: 衢州新城 电话: 0570-2875050 邮箱: lanling@xincheng.com
邮编: 网址: 地址: 衢州市柯城区白云中大道99号新城吾悦广场

新城吾悦广场是衢州目前首个一站式国际综合体,商场业态包括购物、娱乐、餐饮、影院等体验式商业类型,计划2017年5月开业。据悉,目前首批签约品牌涵盖了吃、喝、玩、乐穿等各大知名品牌,包括上海星轶IMAX影院、唛浪KTV、新城多奇妙儿童乐园、春天里、柠檬泰、必胜客、KFC、麦当劳、意诺、方家菜谱、酷菲特健身等知名品牌。

新城吾悦广场位于衢州西区的核心区域,项目总面积35万平方米,商业面积10万平方米,停车位2100多个。项目位于西区核心位置,是衢州未来城市新中心,周边区域以行政商务办公、高端居住为主,项目紧邻城市主干道,周边路网密集,通达性优,与老城区无缝对接。距衢州市政府,直线距离约1.2公里;距市中心商圈,直线距离约3公里。

新城吾悦广场独具浙西特色的文化底蕴,并配以IMAX影院、高端餐饮、黄金珠宝、服饰鞋帽、大型超市等多元业态。开发商新城控股将对其超过60%的自持物业进行统一招商、统一运营。目前,项目首批进驻品牌已经签约,招商正在进行中。

新城控股集团已经确立住宅地产与商业地产双轮驱动战略,实施以上海为中枢,长三角加环渤海、珠三角、中西部重点城市的“1+3”全国化战略布局,新城吾悦广场作为集团全力打造的商业综合体项目,未来将进一步加速发展。最新数据显示,新城控股已在上海、常州、镇江、苏州、长沙、南昌、长春、安庆、成都、海口、宁波、衢州、嵊州、义乌等全国重点城市,布局22座吾悦广场。

新城控股商业地产项目一直依循着“愉悦”的宗旨,通过不断地综合评定、分析和调整,最终将零售、餐饮、文化娱乐配套三类业态配比锁定在3:3:3。这个黄金比例,在保证多元化业态布局的同时,不断提高体验业态配比,打造名副其实的体验式商业范本。新城吾悦广场在品牌招商方面,构建TOP2000商家分级体系,确保60%以上为首次进驻区域的品牌,不仅填补了城市商业空白,更迅速提升所在区域的商业层级。

相信新城吾悦广场的建设,必将弥补衢州尤其是西区紧缺的商业配套,提升衢州的城市能级、改善衢州的城市形象、塑造衢州的城市新地标。

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